Jak být úspěšnější? Zkuste 5 tipů pro lepší neverbální komunikaci

Neverbální komunikace = brána k úspěchu. I když to zní jako nadsázka, je na tomto tvrzení dost pravdy. Průzkumy totiž dokázaly, že právě neverbální komunikace dokáže výrazně ovlivnit, jak na okolí zapůsobíte. A jestli se vám třeba vydaří nový obchod.

Možná už jste ta čísla někdy zaznamenali - pouze 7 % z dojmu, který zanecháte, mají na svědomí vaše slova. Jak působíte, je s 93 % spojené s vaším tónem hlasu, gesty a dalšími projevy neverbální komunikace.

Jenže jakkoliv tyto údaje vypadají lákavě, jsou nesmyslné!

Vycházejí totiž ze spojení dvou velice zjednodušených průzkumů. Nové vědecké studie ukazují, že ve skutečnosti je celý problém mnohem složitější.

Na jednom se ale vědci shodují.

K tomu, jak vás ostatní vnímají, je neverbální komunikace zásadní. Je klíčová nejen pro to, abyste udělali dobrý dojem, ale také k tomu, aby vás lidé pochopili.

1. Udržujte oční kontakt

Existuje nejméně 5 oblastí, které vám pomůžou lépe zapůsobit. A tou možná nejdůležitější je oční kontakt.

Pokud se svým protějškem udržujete oční kontakt, vypadáte upřímně a dáte tím najevo zdravé sebevědomí. Navíc druhého člověka utvrdíte v dojmu, že se zajímáte o to, co říká.

Pohled upřený do země působí naopak bojácně a pasivně. A když se pohledu do očí dokonce vyhýbáte, vypadáte neupřímně.

Ideální je proto navázat oční kontakt hned při prvním setkání.

Jen pamatujte, že se nic nemá přehánět. Pokud budete svého partnera stále "hypnotizovat", vzbudíte dojem, že jste příliš agresivní. A to vám k uzavření obchodu příliš nepomůže.

2. Usmívejte se

Je to jednoduché. Usmívající se člověk působí příjemněji, mileji a také přitažlivěji.

Úsměv vám tak pomůže získat sympatie vašeho protějšku. A zvýší šanci, že vaše jednání bude úspěšné.

Ideální je proto přidat mírný úsměv už k prvnímu očnímu kontaktu a podání ruky.

3. Naučte se podávat ruku

Tohle pravidlo známe asi všichni. Stisk ruky nesmí být slabý. Když vaše ruka vypadá jako často zmiňovaná "leklá ryba", působíte příliš slabě, pasivně a bez zájmu.

Neznamená to však, že musíte svému protějšku rozdrtit dlaň. V takovém případě zase vypadáte příliš agresivně.

Stisk proto musí být přiměřeně pevný. Tak, aby působil sebevědomě a spolehlivě.

Pokud si nejste jistí, jak má podání ruky vypadat, zkuste si ho natrénovat doma nebo v práci.

4. Stůjte rovně

Když se hrbíte, vypadáte unaveně, zakřiknutě a znuděně. A tak na své klienty určitě působit nechcete.

Proto stůjte vždy rovně a mějte vztyčenou hlavu. Bude z vás vyzařovat sebevědomí, upřímnost a optimismus.

5. Gestikulujte

Gesta jsou přirozená. Proto se jich nebojte - bez ohledu na to, jestli jste na schůzce s klientem, nebo máte projev na schůzi managementu.

Průzkumy navíc dokazují, že právě gesta usnadňují pochopení vašich slov. Zvlášť u složitých témat jsou proto velmi důležitá.

Zároveň to ale nepřehánějte - mohli byste vypadat jako komik ze stand-up show.

Obecně jsou vhodná především gesta s otevřenými dlaněmi. Naznačují čestnost a upřímnost.

Naopak se vyvarujte například napřaženého ukazováčku nebo rukou v bok. Taková gesta působí výhrůžně.

Přizpůsobte se situaci

A nezapomeňte ještě na jednu věc. Vaše gesta, postoj nebo výraz tváře musí vždy odpovídat tomu, co říkáte. Jinak budete vypadat neupřímně.

Proto neverbální komunikaci vždy přizpůsobte situaci a svým slovům.